Versand
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Lieferung
Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 12 Stunden nach Bestelleingang von Montag bis Freitag. Häufig wird noch am selben Tag versendet, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr eingeht. Die gesamte Lieferzeit beträgt normalerweise 2–3 Tage, abhängig von der Uhrzeit der Bestellung und der Entfernung zur Lieferadresse.
Unzustellbare Pakete
Pakete, die nicht zugestellt werden können und an Drachenfrucht zurückgeschickt werden (z. B. aufgrund falscher Adress- oder Telefonnummern), werden mit einer Gebühr von 20€ inkl. MwSt. belastet, um die Kosten für Transport und Verwaltung zu decken.
Solltest du nach 5 Werktagen nichts vom Transportdienstleister hören, liegt es in deiner Verantwortung, uns zu kontaktieren, damit wir die Sendung nachverfolgen können, bevor sie zurückgeschickt wird.
Versanddienstleister
Deine Bestellung wird mit DHL versendet.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du deine Bestellung verfolgen kannst.
Beschädigte oder fehlende Artikel
Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte nach Erhalt der Lieferung unter info@drachenfrucht.de oder telefonisch: 08001122331
Kontakt
Für Fragen oder weitere Informationen zu unserer Versandrichtlinie erreichst du uns über info@drachenfrucht.de oder telefonisch über 08001122331
